電話:023-63103617

新聞中心

Press center

首頁 >> 新聞動態 >>新聞動態 >> 陳一丹:中國互聯網公益未來的三大挑戰
详细内容

陳一丹:中國互聯網公益未來的三大挑戰

时间:2019-01-08     【转载】   来自:公益資本論

陳一丹是騰訊主要創辦人之一、騰訊公益慈善基金會發起人。2015年,騰訊公益基金會發起“99公益日”活動,給中國互聯網公益生態帶來了新的變化。

在陳一丹看來,中國互聯網公益未來存在三大挑戰,包括科技的應用,信任的構建,文化的沉淀。

陳一丹:中國互聯網公益未來的三大挑戰

文-陳一丹

科技的應用

科技是第一生產力,對慈善公益來說也一樣;ヂ摼W對公益范圍的擴展和效率的提升作用已經顯現,而大數據、人工智能、區塊鏈等新技術的涌現,也為未來公益的進一步技術升級提供了可能。

然而,對于年輕的中國公益生態而言,大量的NGO/NPO尤其是中小型組織還面臨較大的“技術鴻溝”,新科技的融入存在一定的障礙。

一是信息化程度較低。根據NGO2.0《中國公益組織互聯網使用與傳播能力第五次調研報告》(2016年),雖然已有超過90%的被調NGO表示會用微信等互聯網工具獲取和傳播公益信息,但是深入到組織內部的運營上,信息化普及率就比較低了,例如,會用網盤等共享文件的大約50%,會用志愿者管理工具的不到40%,而會用項目管理和捐贈者管理工具的不到20%。參差不齊的信息化基礎,將影響新技術的采用。

二是技術人員缺乏。與很多傳統行業類似,慈善公益也缺乏信息技術人才,并且由于缺乏商業企業的金融激勵手段(獎金、股票等),更難吸引高質量的科技人オ。

根據上述NGO2.0的報告,只有20%出頭的被調NGO有專職的技術人員,大約60%的是兼職者或志愿者,剩下近20%沒有任何技術人員支持。超過60%的被調NGO認為,缺少互聯網專業人員是制約其利用互聯網做公益的主要因素。

因此,對于互聯網公益未來的發展,第一個挑戰就是商業激勵和科技儲備的缺乏,公益如何能快速、有效地融入新技術。

信任的構建

隨著中國慈善公益監管的放開,越來越多的NGO/NPO正處于不斷建立和發展過程中。公益參與者的增加將會不斷豐富公益生態,也會使得生態變得更加復雜。要讓復雜的公益生態健康發展,合理高效的互信機制就顯得尤為重要。

從2009年到2018年9月的近十年間,中國的社會組織(包括社會團體、民辦非企業單位和基金會)從23.6萬增長為76.7萬,增幅高達225%。除了傳統的救災、扶貧、教育、醫療、環保類公益機構之外,文化藝術、社區發展、社會創新等更廣泛多元的社會組織也在不斷成立。龐大的生態,意味著復雜的互動。

而當公益生態連接上互聯網后,互聯網本身低門檻、高效率的信息傳播能力,也給這個復雜的生態帶來了負面信息被快速放大的風險可能。比如郭美美事件對紅十字會公信力的巨大沖擊、羅爾事件對個人網絡求助的放大和拷問等,都展現出了在沒有合理機制約束的情況下科技破壞力的一面。

可見,互聯網公益面臨的第二個挑戰,就是面對日益復雜的生態和信息爆炸的負面影響,如何建立一套互信機制,使得多方的互動能夠既快速又準確無誤地完成,以及如何建立一套良性競爭的機制,推動行業整體向著更高水平發展。

文化的沉淀

雖然中國慈善公益自2008年以來獲得了大發展,尤其互聯網公益發展之迅速讓全球矚目,然而如果深入結構和人均情況看,中國的民間慈善公益水平與發達國家相比還有較大差距。比如,2016年中國個人捐贈僅占21%,而美國是72%;中國的人均捐贈額2016年是97元,在全球十大經濟體中排名最后,僅占排名第一的美國8094元的約1/90。

這些現象表明中國的民間公益水平還較低,深層的原因之一在于中國還沒有形成廣泛的社會公益文化,導致很多人還沒形成穩定的公益意識和習慣。英國慈善援助基金會(CAF)2017年調査報告顯示,中國國民的捐贈意愿指數為14%,在全球139個主要國家中排名第138名,幾乎墊底。

與西方源自宗教形成的悠遠公益文化有別,中國的現代公益并未繼承太多本國宗教的因素,而對西方現代公益制度的引人又缺乏西方基督教為主的宗教基礎,因此中國公益文化的形成目前還缺乏比較明確的信仰根基。

此外,現代互聯網的蓬勃發展催生了新的文化類型,以“二次元”為代表的各種亞文化正在成為網絡社會的主流。這些以各種不同的偶像、話題、愛好等形成林林總總的網絡“圈群”,有著各自獨特的興趣、語言甚至信仰(包括公益在內)的傳統行業,如果要真正融入互聯網,就需要適應和融合這些新文化的特征。

公益文化的塑造,正是互聯網公益面臨的第三個挑戰。以什么作為中國的公益文化根源,如何貼近新一代網絡化民眾的文化訴求,這是未來公益需要進行的最高層次的探索。

陳一丹:中國互聯網公益未來的三大挑戰

注:本文摘自書籍《中國互聯網公益》第十二章

陳一丹,吳朋陽,周子祺,馬天驕 等 著

騰訊研究院,騰訊公益慈善基金會 聯合出品


地址:重慶市渝中區中山四路81號3棟3樓    郵政編碼:400015  電話:023-63103617   傳真:023-63103631     郵箱:3174389528@qq.com


Copyright 2014-2025   重慶市公益事業發展研究會 All rights reserved     渝ICP備10201427號

技术支持: 遙陽科技 | 管理登录
腾讯分分彩官方网址 竹山县  嘉善县  南溪县  西贡区  青阳县  海口市   鹤庆县  社会  咸阳市  永吉县   温州市  南京市  宁安市  蛟河市  房产  安仁县   淮安市  环江  新宁县  大同市